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1.如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品和优惠商品应一起当场拒收。送货上门订单:请您当面向配送人员指出后拒收。邮政特快专递、平邮订单:未打开恒业电梯配件商城的外包装箱,可以当场全部拒收;如开箱验货后发现上述问题,请与商城客服中心联系;平邮订单,如果发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。
2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品的包装和商品没有划痕、缺损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,恒业电梯配件商城有权不接受以此为由的退换货。
3.签收商品后,如果商品出现质量问题,请与恒业电梯配件商城客服中心联系。
4.如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与恒业电梯配件商城客服中心联系。
注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。

1.送货上门订单:您在验收商品时如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,请您向配送人员指出,并当场拒收全部或部分商品。如果您的发货单中包含“此订单含赠品,不支持部分拒收”的内容,则请您当场拒收全部商品。
2.特快专递、平邮订单:如您未拆开赚网外包装箱,可以当场全部拒收。 开箱验货后,如发现上述问题等,请与恒业电梯配件商城客服中心联系。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。
3.拒收订单后,如果您希望重新获得订单中的商品,货到付款的用户可以在拒收后重新订购;非货到付款的用户可以在订单有拒收记录,货款自动退回到帐户后重新订购。(拒收记录您可以在“我的订单”-“订单信息”中查询到。)
注: 恒业电梯配件商城原因造成的拒收/退货,配送费将原数返还。

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